---
title: "ენერგო რესურსების საბოლოო მომხმარებლის უფლებები და მიმწოდებლის შეცვლა"
url: "https://legal.ge/ka/service/samoqalaqo-samartali-ka/saboloo-momkhmareblis-uplebebi-energo-ka"
field: "სამოქალაქო სამართალი"
description: "ენერგო რესურსების მომხმარებლის უფლებები: მიმწოდებლის შეცვლა 3 კვირაში, ფასის ცვლილების 1 თვიანი შეტყობინება, პრეტენზია 10 სამუშაო დღეში. Legal.ge."
updated: "2026-10-14"
publisher: "legal.ge"
---

# ენერგო რესურსების საბოლოო მომხმარებლის უფლებები და მიმწოდებლის შეცვლა

> Source: legal.ge, https://legal.ge/ka/service/samoqalaqo-samartali-ka/saboloo-momkhmareblis-uplebebi-energo-ka

## მიწოდების საქმიანობა და მისი ძირითადი პრინციპები

ელექტროენერგიის ან ბუნებრივი გაზის მიწოდება საბოლოო მომხმარებლისთვის ხორციელდება ენერგეტიკის შესახებ კანონითა და მის საფუძველზე გამოცემული კანონქვემდებარე ნორმატიული აქტებით დადგენილი წესით. კანონით პირდაპირ განსაზღვრული შემთხვევების გარდა, მიწოდება ხორციელდება არარეგულირებული, საბაზრო ფასით, საბოლოო მომხმარებელსა და ელექტროენერგიის ან ბუნებრივი გაზის მიმწოდებელს შორის დადებული მიწოდების ხელშეკრულების საფუძველზე. საყოფაცხოვრებო მომხმარებელსა და მცირე საწარმოს კანონით დადგენილი წესით უფლება აქვთ ისარგებლონ ელექტროენერგიისა და ბუნებრივი გაზის მიწოდების მომსახურებით.

მიმწოდებელი ელექტროენერგიას ან ბუნებრივ გაზს ყიდულობს ორმხრივი ხელშეკრულების საფუძველზე ან ორგანიზებულ ენერგეტიკულ ბაზარზე. საჯარო მომსახურების ვალდებულების მქონე მიმწოდებელს უფლება აქვს იყიდიდეს და გასიყიდიდეს ენერგია კანონის მოთხოვნების, ბაზრის მოდელის კონცეფციისა და მარეგულირებელი კომისიის სამართლებრივი აქტების დაცვით, თუ საჯარო მომსახურებისა და სხვა სახის საქმიანობისთვის საბუღალტრო აღრიცხვას განცალკევებულად აწარმოებს. კომისია, საქართველოს საერთაშორისო ვალდებულებებიდან გამომდინარე, უზრუნველყოფს, რომ მიწოდების საქმიანობის რეგულირება დისკრიმინაციული არ იყოს ენერგეტიკული გაერთიანების რომელიმე მხარის ენერგეტიკული საწარმოს მიმართ.

სრული ტექსტი ხელმისაწვდომია legal.ge-ზე შესვლის შემდეგ: https://legal.ge/ka/service/samoqalaqo-samartali-ka/saboloo-momkhmareblis-uplebebi-energo-ka

### რამდენ დროში შეუძლია მომხმარებელს მიმწოდებლის შეცვლა?

მიმწოდებლის შეცვლის ეფექტიანი და მარტივი პროცედურა მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას, არსებული მიმწოდებელი შეცვალოს შეტყობინების გაგზავნიდან არაუგვიანეს 3 კვირისა. შეცვლის უფლებაზე არსებობის შემთხვევაში მიმწოდებლისგან დამატებითი ფინანსური ვალდებულების დაწესება დაუშვებელია.

### როგორ ხდება ფასის გაზრდის შემთხვევაში მომხმარებლის ინფორმირება?

მიმწოდებელი ვალდებულია მიწოდების ფასისა და სხვა პირობების შეცვლის შესახებ მომხმარებელს აცნობოს ცვლილების ამოქმედებამდე არანაკლებ 1 თვით ადრე და ასევე აცნობოს ხელშეკრულების ვადამდე მოშლის უფლების შესახებ. თუ მომხმარებელი ახალ პირობებს არ ეთანხმება, ხელშეკრულების მოშლის უფლება აქვს.

### რამდენ დღეში განიხილება მომხმარებლის პრეტენზია?

პრეტენზიის განხილვის გამჭვირვალე, მარტივი და უფასო პროცედურა უნდა იძლეოდეს დავების სამართლიანი და დროული გადაწყვეტის შესაძლებლობას. კანონით დადგენილია, რომ დავები გადაიწყვეტა 10 სამუშაო დღის ვადაში, შესაბამის შემთხვევაში ანაზღაურების ან კომპენსაციის მიცემით.

### როდის შეუძლია მიმწოდებელს მიწოდების შეწყვეტა?

მიმწოდებელს უფლება აქვს მომსახურებაზე უარი თქვას ან მიწოდება შეაწყვეტინოს მხოლოდ კანონმდებლობით განსაზღვრულ ფორსმაჟორულ ან უსაფრთხოების შემთხვევებში, ან თუ მომხმარებელი გაფრთხილების მიუხედავად არ ასრულებს ხელშეკრულებით დაკისრებულ ვალდებულებებს, მათ შორის საფასურის გადახდას. ხელშეკრულების შეუსრულებლობის გამო შეწყვეტა ხორციელდება კომისიის ნორმატიული აქტით დადგენილი წესით.

### როდის გადაეცემა მომხმარებელს საბოლოო ქვითარი მიმწოდებლის შეცვლისას?

მიმწოდებლის შეცვლის პროცედურის დასრულების შემდეგ მომხმარებელი მიმწოდებლისგან მიიღებს საბოლოო ანგარიშს ქვითრის სახით არაუგვიანეს 6 კვირისა. მომხმარებელს ასევე უფლება აქვს უსასყიდლოდ მიიღოს მოხმარებისა და აღრიცხვის მონაცემები და გახადოს ისინი ხელმისაწვდომი ახალი მიმწოდებლისთვის.