---
title: "Коллективные иски потребителей"
url: "https://legal.ge/ru/service/ekologicheskoe-i-energeticheskoe-ru/kollektivnye-iski-potrebiteley-ru"
field: "Экологическое и энергетическое право"
description: "Коллективная защита потребителей в Грузии: решение Агентства по группе, процедура изучения, штрафы и обжалование. Legal.ge."
reviewed: "2026-02-16"
updated: "2026-10-14"
publisher: "legal.ge"
---

# Коллективные иски потребителей

> Source: legal.ge, https://legal.ge/ru/service/ekologicheskoe-i-energeticheskoe-ru/kollektivnye-iski-potrebiteley-ru

## Грузинская модель коллективной защиты потребителей

Идея коллективных исков потребителей часто ассоциируется с американской судебной моделью, где один иск защищает целый класс лиц. Закон Грузии о защите прав потребителей выбирает иной путь: он устанавливает административную коллективную защиту при нарушении прав группы потребителей — через решение Агентства Грузии по конкуренции и защите прав потребителей, которое адресовано всей группе и обязывает торговца восстановить нарушенное право и прекратить запрещённую практику. Этим законом порядок подачи классического иска в суд по американской модели не установлен; отдельный судебный режим группового ископроизводства, если он существует в ином законодательстве, в правовой источник этой страницы не входит и здесь не рассматривается. При этом обращение в Агентство не лишает потребителя права обратиться в суд или арбитраж либо урегулировать спор с помощью медиации — эти пути не исключают друг друга.

Полный текст доступен на legal.ge после входа: https://legal.ge/ru/service/ekologicheskoe-i-energeticheskoe-ru/kollektivnye-iski-potrebiteley-ru

### Существуют ли в Грузии коллективные иски потребителей?

Закон о защите прав потребителей развивает коллективную защиту административным путём — через решение Агентства о нарушении прав группы потребителей; порядок подачи иска в суд по американской модели этим законом не установлен. Потребитель сохраняет право обратиться в суд или арбитраж либо использовать медиацию.

### Как быстро Агентство изучает дело?

Реакция на заявление даётся в течение 10 рабочих дней, дело изучается в течение 1 месяца с решения о начале изучения, а с учётом сложности изучение может быть продлено не более чем на 3 месяца.

### Что может потребовать Агентство от торговца?

При подтверждении группового нарушения — восстановление нарушенного права и/или прекращение запрещённой практики в установленный срок, а при неисполнении — штраф, не превышающий 2 процента годового оборота и не менее 600 лари.

### Как участвуют некоммерческие организации?

Некоммерческие юридические лица вправе участвовать в подготовке заявления при нарушении прав группы потребителей, сотрудничать с объединениями предпринимателей и государственными органами для защиты групп потребителей и содействовать медиации.