---
title: "Договоры с платежными системами"
url: "https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/dogovory-s-platezhnymi-sistemami-ru"
field: "Технологическое и цифровое право"
description: "Договор платёжных услуг: информирование, сроки исполнения, ответственность и жалобы в течение 15 рабочих дней. Legal.ge."
reviewed: "2026-02-16"
updated: "2026-10-19"
publisher: "legal.ge"
---

# Договоры с платежными системами

> Source: legal.ge, https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/dogovory-s-platezhnymi-sistemami-ru

## Правовая рамка договора платёжных услуг

Отношения потребителя и поставщика платёжных услуг строятся на главе о правах потребителей грузинского закона «О платёжных системах и платёжных услугах»: эти нормы определяют, какую информацию и на каких условиях поставщик обязан согласовать с потребителем, как авторизуется платёж, в какие сроки исполняется платёжное поручение, кто отвечает за неисполнение и как решаются вопросы несанкционированных операций и жалоб. Текст договора не может заменить эти нормы — он отражает их и не может уступить меньше гарантированного в пользу потребителя.

Полный текст доступен на legal.ge после входа: https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/dogovory-s-platezhnymi-sistemami-ru

### В какой срок должно исполняться платёжное поручение?

Между клиентами одного поставщика — в день получения; при разных поставщиках поставщик плательщика зачисляет сумму поставщику получателя не позднее следующего банковского дня, а поставщик получателя делает её доступной в день зачисления либо, в нерабочий день, не позднее следующего рабочего дня.

### Кто отвечает за не исполненный платёж?

Поставщик плательщика — перед плательщиком, если не докажет, что поставщик получателя получил сумму вовремя; после доказательства ответственность переходит к поставщику получателя. Ответственный поставщик возмещает сумму без неоправданной задержки и восстанавливает счёт.

### Какова ответственность потребителя за платёж украденной картой?

Ответственность ограничена 100 ларами, если утрату нельзя было обнаружить до операции или она вызвана поставщиком. При мошенничестве или грубой неосторожности предел не действует и ущерб несётся полностью.

### Как быстро рассматривается жалоба?

Решение принимается не позднее 15 рабочих дней с получения; при задержке сообщаются причина и общий срок — не более 35 рабочих дней. В решении указывается возможность обращения в комиссию по спорам при Национальном банке в течение 6 месяцев.

### Можно ли отозвать согласие до платежа?

Да — плательщик может отозвать согласие в любое время, но не позднее установленного законом момента исполнения. Любая операция после отзыва считается несанкционированной и подлежит возврату.