---
title: "Обработка персональных данных в маркетинге и рекламе"
url: "https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/obrabotka-personalnykh-dannykh-v-marketinge-i-reklame-ru"
field: "Технологическое и цифровое право"
description: "Маркетинговые данные: прямой маркетинг по согласию, отзыв в 7-10 рабочих дней, штрафы до 6 000 лари. Legal.ge."
reviewed: "2026-07-05"
updated: "2026-11-07"
publisher: "legal.ge"
---

# Обработка персональных данных в маркетинге и рекламе

> Source: legal.ge, https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/obrabotka-personalnykh-dannykh-v-marketinge-i-reklame-ru

## Маркетинг и правило согласия

Обработка персональных данных в маркетинговых целях — одна из самых строго регулируемых сфер по закону о защите персональных данных. Согласно статье 12, независимо от основания сбора данных и их доступности, обработка в целях прямого маркетинга возможна только с согласия субъекта данных. Более того, помимо имени, фамилии, адреса, номера телефона и адреса электронной почты субъекта, обработка иных данных для прямого маркетинга требует письменного согласия — поведенческие данные, интересы и профиль стоят на более высоком уровне защиты, чем контактные поля.

До получения согласия и в ходе маркетинга ответственное лицо обязано ясно, просто и понятно разъяснить субъекту право отозвать согласие в любое время и механизм его осуществления. Путь отзыва должен быть доступен в той же форме, в какой ведётся маркетинг, либо иным адекватным способом — простым и с ясным указанием; установление платы или иного ограничения на осуществление этого права недопустимо. При этом средство запроса прекращения должно быть настолько простым, чтобы потребитель воспринимал его использование как то же действие, что и прочтение сообщения, — сложные формуляры и многоступенчатые процедуры действуют вопреки потребностям закона и провоцируют реакцию надзорного органа.

## Отзыв согласия и прекращение обработки

Согласно статье 20, субъект вправе в любое время, без всяких пояснений и обоснований, отозвать данное им согласие. Обработка должна быть прекращена и/или данные удалены или уничтожены не позднее 10 рабочих дней с момента запроса, если иного основания обработки не существует. Отзыв возможен в той же форме, в какой было дано согласие, а до отзыва субъект вправе запросить информацию о возможных последствиях. Этот пакет прав выстраивает маркетинговую практику в точный сценарий: субъект задаёт вопрос, получает ответ и сохраняет контроль над собственными данными — и издержки этого контроля целиком перенесены на бизнес, а не на потребителя. Закон здесь не оставляет места импровизации: ни одна рассылка не должна начинаться без зафиксированного согласия, и ни один отказ не должен оставаться без немедленной реакции.

Для прямого маркетинга действует специальное правило: согласно статье 12, маркетинговая обработка должна прекратиться в разумный срок с момента запроса субъекта, но не позднее 7 рабочих дней. На ответственном лице лежит и обязанность учитывать и хранить время и факт дачи и отзыва согласия в течение срока ведения маркетинга и 1 года после его прекращения — иными словами, документированный след каждого согласия должен сохраняться.

Полный текст доступен на legal.ge после входа: https://legal.ge/ru/service/tekhnologicheskoe-i-tsifrovoe-pravo-ru/obrabotka-personalnykh-dannykh-v-marketinge-i-reklame-ru

### Каким данным нужно письменное согласие?

Всем, кроме контактных полей, — для прямого маркетинга остальных данных нужно письменное согласие (статья 12).

### Как быстро прекращается обработка после отзыва?

Маркетинговая — в 7 рабочих дней; по общему правилу в 10 рабочих дней обработка прекращается и данные удаляются (статьи 12, 20).

### На ком бремя доказывания?

На ответственном лице — доказательство согласия и простоты средства отказа входит в его обязанности.

### Какой штраф?

Предупреждение или 2 000-3 000 лари; при отягчающих — до 4 000-6 000 лари по обороту (статья 71).