Реагирование на утечку данных и антикризисное управление
Инцидент кибербезопасности или утечка данных (Data Breach) — кошмарный сценарий для любой организации. Когда происходит несанкционированный доступ, потеря или уничтожение данных, первые 24–72 часа, так называемые "Золотые часы", являются решающими. Ошибки, допущенные в это время — паника, сокрытие фактов или неправильная коммуникация — могут привести к разрушительным финансовым штрафам, уничтожению репутации и уголовной ответственности. Услуга реагирования на утечку данных — это ваша экстренная помощь во время кризиса. Наша команда немедленно включается в процесс для управления правовыми рисками и обеспечения контроля ситуации в рамках закона.
Наш сервис реагирования охватывает полный цикл от обнаружения инцидента до его закрытия. Специалисты предлагают:
- Идентификация и классификация инцидента: Быстрая оценка того, является ли событие "инцидентом" согласно закону и каков масштаб угрозы.
- Выполнение юридических обязательств: Управление процессом информирования Службы защиты персональных данных (и при необходимости других регуляторов) в установленные законом сроки.
- Стратегия антикризисной коммуникации: Подготовка заявлений для клиентов, партнеров и СМИ для сохранения прозрачности, но без создания паники.
- Сбор и сохранение доказательств: Надзор за процессом для сохранения цифровых следов (логов, файлов) для будущих расследований или судебных разбирательств.
- Координация с командами IT и безопасности: Юридическая поддержка технических работ по восстановлению, чтобы в процессе не были утеряны важные юридические доказательства.
Практические сценарии разнообразны. Например, серверы компании подвергаются атаке Ransomware (вирус-вымогатель). Руководство стоит перед дилеммой: платить выкуп или нет? Юрист оценивает правовые риски оплаты (например, финансирование подсанкционных лиц). В другом случае сотрудник случайно отправляет базу клиентов не тому адресату. Это классическая утечка. Юрист помогает компании немедленно потребовать удаления данных у получателя и оценить риск, нужно ли информировать субъектов. Также часты случаи потери ноутбука или флешки с незашифрованными персональными данными.
В Грузии эта сфера регулируется Законом "О защите персональных данных" и Законом "Об информационной безопасности" (для критических субъектов). Закон строго определяет, что регулятор должен быть уведомлен об инциденте не позднее 72 часов после обнаружения. Задержка автоматически влечет штраф. Также закон обязывает компанию уведомить субъекта данных, если инцидент создает высокий риск для его прав.
Работа с юристом во время кризиса ведется в режиме 24/7. Первый шаг — "триаж", оценка тяжести ситуации. Затем пишется уведомление регулятору (даже с первичной, неполной информацией, чтобы соблюсти срок). Параллельно готовится коммуникация с пострадавшими. Юрист также участвует во внутреннем расследовании для установления ответственного лица и предотвращения подобных случаев в будущем.
Legal.ge предоставляет доступ к юристам с опытом антикризисного управления. Когда происходит утечка, время работает против вас. Не пытайтесь скрыть проблему — это только увеличит ущерб. Получите профессиональную юридическую помощь и защитите свою организацию в самый сложный момент.
Обновлено: ...