კიბერ დაზღვევა

კიბერ დაზღვევის სამართლებრივი ასპექტები და დავების რეგულირება

თანამედროვე ბიზნეს გარემოში კიბერშეტევები აღარ წარმოადგენს ჰიპოთეტურ რისკს; ეს არის რეალური საფრთხე, რომელსაც შეუძლია კომპანიის ფინანსური სტაბილურობის შერყევა. კიბერ დაზღვევა არის რისკების მართვის ინსტრუმენტი, რომელიც ანაზღაურებს კიბერინციდენტით გამოწვეულ ზარალს. თუმცა, კიბერ დაზღვევა შედარებით ახალი და რთული პროდუქტია ქართულ სადაზღვევო ბაზარზე. პოლისები ხშირად შეიცავს სპეციფიკურ გამონაკლისებს, ტექნიკურ ტერმინოლოგიასა და მკაცრ წინაპირობებს (მაგალითად, უსაფრთხოების კონკრეტული სტანდარტების დაცვას). სამართლებრივი მხარდაჭერა აუცილებელია როგორც დაზღვევის ხელშეკრულების გაფორმების ეტაპზე, ისე სადაზღვევო შემთხვევის დადგომისას, რათა კომპანიამ რეალურად მიიღოს კუთვნილი ანაზღაურება.

კიბერ დაზღვევის იურიდიული მომსახურება მოიცავს სრულ ციკლს — რისკების შეფასებიდან ზარალის ანაზღაურებამდე. ჩვენი პლატფორმის სპეციალისტები გთავაზობენ შემდეგ სერვისებს:

• სადაზღვევო პოლისის აუდიტი და მოლაპარაკება: დაზღვევის ხელშეკრულების პირობების დეტალური ანალიზი, "დაფარული კიბერ მოვლენის" განმარტების დაზუსტება და ბუნდოვანი პუნქტების (მაგ. "ომი და კიბერომი") კორექტირება კლიენტის სასარგებლოდ.
• რისკების შეფასება (Risk Assessment): კომპანიის იურიდიული და ტექნიკური მზადყოფნის შეფასება სადაზღვევო მოთხოვნებთან შესაბამისობაზე, რათა გამოირიცხოს ანაზღაურებაზე უარის თქმის საფუძვლები.
• სადაზღვევო შემთხვევის მართვა: ინციდენტის დადგომისას მყისიერი იურიდიული დახმარება — სადაზღვევო კომპანიისთვის შეტყობინების სწორად შედგენა, მტკიცებულებების შეგროვება და ზარალის ოდენობის დასაბუთება.
• მესამე პირთა პრეტენზიების მართვა: თუ კიბერშეტევის შედეგად დაზარალდნენ კლიენტები ან პარტნიორები, იურისტი მართავს მათ სარჩელებს, რომელთა ხარჯებიც ხშირად იფარება დაზღვევის მიერ.
• დავა სადაზღვევო კომპანიასთან: ანაზღაურებაზე უარის ან არასრული ანაზღაურების შემთხვევაში ინტერესების დაცვა სასამართლოსა და არბიტრაჟში.

პრაქტიკაში ხშირია დავები იმის თაობაზე, თუ რა ითვლება "კიბერ მოვლენად". მაგალითად, თუ თანამშრომელმა შემთხვევით წაშალა მონაცემთა ბაზა, სადაზღვევომ შეიძლება უარი თქვას ანაზღაურებაზე და მიუთითოს, რომ ეს იყო "ადამიანური შეცდომა" და არა "ჰაკერული შეტევა". ასევე, პრობლემურია Ransomware-ის (გამომძალველი ვირუსის) შემთხვევები — ფარავს თუ არა პოლისი გამოსასყიდის გადახდას? ქართული კანონმდებლობით დანაშაულის დაფინანსება აკრძალულია, რაც ქმნის სამართლებრივ კოლიზიას. კიდევ ერთი სცენარია, როდესაც სადაზღვევო კომპანია უარს ამბობს ანაზღაურებაზე იმ მოტივით, რომ კლიენტმა არ განაახლა ანტივირუსული პროგრამა ან არ ჰქონდა ორფაქტორიანი ავტორიზაცია, რაც ხელშეკრულების დარღვევად ითვლება.

კიბერ დაზღვევის სფერო რეგულირდება საქართველოს სამოქალაქო კოდექსით (დაზღვევის თავი) და საქართველოს კანონით "დაზღვევის შესახებ". თუმცა, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს თავად სადაზღვევო ხელშეკრულების პირობებს. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონიც, რადგან კიბერ დაზღვევა ხშირად ფარავს მონაცემთა გაჟონვის შედეგად დაკისრებულ ჯარიმებს (თუ ეს კანონით არ არის აკრძალული) და იურიდიულ ხარჯებს. იურისტის როლი არის ამ რთული რეგულაციებისა და სახელშეკრულებო პირობების ჰარმონიზაცია კლიენტის ინტერესების დასაცავად.

იურისტთან თანამშრომლობა იწყება პოლისის შეძენამდე. სპეციალისტი გეხმარებათ შეარჩიოთ ისეთი დაფარვა, რომელიც შეესაბამება თქვენს რეალურ რისკებს (მაგ. ბიზნესის შეწყვეტა, მონაცემთა აღდგენა, კიბერ-გამოძალვა). სადაზღვევო შემთხვევის დროს კი იურისტი არის მთავარი კომუნიკატორი სადაზღვევო კომპანიასთან, რაც ამცირებს ბიუროკრატიულ ბარიერებს და ზრდის სრული ანაზღაურების მიღების შანსს.

Legal.ge არის იდეალური ადგილი სადაზღვევო სამართლისა და კიბერუსაფრთხოების კვეთაზე მომუშავე იურისტების მოსაძიებლად. კიბერ დაზღვევა არ არის სტანდარტული პროდუქტი; ის მოითხოვს სპეციფიკურ ცოდნას. ნუ დატოვებთ თქვენს ბიზნესს დაუცველს ბუნდოვანი სადაზღვევო პირობების წინაშე — მიიღეთ კვალიფიციური რჩევა ჩვენი ექსპერტებისგან.