Споры об оценке — апелляции на балл, выставленный на экзамене, по курсу или за семестр, — регулируются в грузинском высшем образовании пунктами 6 и 11 статьи 43 и статьёй 16 Закона о высшем образовании. Закон устанавливает здесь решающий стандарт: высшее учебное заведение обязано обеспечить справедливую оценку знаний студента. Состав конкретной апелляционной комиссии и её сроки определяются уставом заведения, однако требование справедливости оценки вытекает из самого закона и не может быть ограничено уставом.
Обязанность справедливой оценки — основание апелляции на балл
Пункт 6 статьи 43 устанавливает: высшее учебное заведение обязано обеспечить справедливую оценку знаний студента, для чего разрабатывает надлежащие процедуры. Эта норма лежит в основе каждой апелляции на оценку: если оценка необъективна, несправедлива или опирается на неопределённый порядок, заведение нарушает свою обязанность.
Разработка надлежащих процедур — не формальность: она подразумевает прозрачные критерии, объявленный порядок оценки и выставление балла не по усмотрению преподавателя, а по заранее известному стандарту. Если студент не знает, по каким критериям его оценили, или критерии изменились после оценки, позиция в апелляции существенно усиливается.
Принцип прозрачности — общий стандарт управления
Статья 16 закрепляет принципы управления высшим учебным заведением. Согласно подпункту «а» пункта 1 заведение обеспечивает гласность и доступность своих решений, отчётов органов управления и правовых актов для всех заинтересованных лиц. На учреждённую государством некоммерческую юридическое лицо распространяются нормы свободы информации, установленные Общим административным кодексом Грузии, и заведение должно иметь разработанные прозрачные процедуры принятия решений.
Пункт 2 той же статьи устанавливает, что уставом заведения и положениями его структурных подразделений не могут устанавливаться нормы, ограничивающие эти принципы. Это означает, что предусмотренная законом прозрачность не может быть ограничена внутренним актом — соответственно, закрытая, непрозрачная апелляционная процедура противоречит принципу закона.