Договор на оказание платежных услуг (Payment Processing Agreement) — один из важнейших юридических документов для любого бизнеса, принимающего безналичные платежи, будь то физический магазин с POS-терминалом или онлайн-коммерция. Этот договор регулирует отношения между бизнесом (Мерчантом) и провайдером платежных услуг (PSP) или банком. Документ определяет комиссии за транзакции, сроки расчетов, стандарты безопасности, условия возврата платежей (Chargeback) и ответственность сторон в случае мошенничества.
Закон Грузии «О платежной системе и платежных услугах» строго регулирует эту сферу. Бизнесмены часто подписывают стандартные договоры банков, не вчитываясь в детали, что позже приводит к серьезным финансовым потерям. Например, при высоком уровне чарджбеков провайдер может в одностороннем порядке заморозить счет или прекратить обслуживание. Legal.ge предоставляет доступ к квалифицированным юристам, которые помогут в аудите, переговорах и оптимизации платежных договоров, чтобы максимально защитить интересы вашего бизнеса.
Что включает в себя услуга по договорам эквайринга?
Услуга предназначена как для мерчантов, так и для финтех-компаний и включает:
- Анализ договора и оценка рисков: Детальная проверка предложенного банком или PSP контракта для выявления скрытых комиссий, штрафов и невыгодных условий.
- Регулирование политики Chargeback: Уточнение пунктов, определяющих, в каких случаях и за чей счет происходит возврат средств по спорным транзакциям.
- Условия резервирования (Rolling Reserve): Переговоры с банком о снижении суммы и срока заморозки средств (например, 3% от оборота вместо 5%).
- Соответствие PCI DSS: Правильное распределение обязательств по защите данных между провайдером и мерчантом в договоре.
- Международные платежи: Правовое оформление мультивалютных расчетов и условий конвертации.
- Составление договора мерчанта (для PSP): Если вы являетесь платежным провайдером, наши юристы составят стандартный договор для ваших клиентов.
Распространенные ситуации
Бизнес часто сталкивается со следующими проблемами:
- Внезапная блокировка счета: Банк приостановил транзакции из-за «подозрительной активности». Требуется вмешательство юриста для быстрой разблокировки.
- Высокие комиссии: Малый бизнес платит комиссию значительно выше среднерыночной. Пересмотр договора может сэкономить тысячи лари.
- Мошеннические транзакции: Интернет-магазин продал товар по украденной карте. Банк требует возмещения убытков от магазина. Кто несет ответственность — система 3D Secure или мерчант?
- Штраф за расторжение: Компания хочет сменить провайдера, но старый контракт предусматривает солидную неустойку за досрочное расторжение.
Правовая база: Нацбанк и законодательство
Отношения регулируются Законом «О платежной системе и платежных услугах» и нормативными актами Национального банка Грузии. Закон обязывает провайдера прозрачно информировать клиента об условиях обслуживания. Также важно учитывать правила международных платежных систем (Visa, Mastercard), которые часто интегрированы в локальные договоры.
Процесс оказания услуги пошагово
- Аудит: Изучение существующего договора.
- Идентификация: Выделение проблемных пунктов (Pain Points).
- Переговоры: Коммуникация с юридическим департаментом банка/PSP для изменения условий.
- Оформление: Подписание обновленного договора или дополнительного соглашения.
Почему стоит выбрать специалиста на Legal.ge?
Обработка платежей — кровеносная система бизнеса. Плохо составленный договор может остановить денежные потоки в самый критический момент. Юристы на Legal.ge обладают глубокими знаниями в финтех и банковском праве. Мы поможем вам добиться лучших коммерческих условий и защитить себя от финансовых рисков. Не подписывайте «вслепую», доверьтесь профессионалам.
Обновлено: ...