Понятие договора франчайзинга
Договор франчайзинга — долгосрочное обязательственное отношение, по которому независимые предприятия взаимно обязываются, по мере необходимости, путём исполнения специфических обязательств содействовать производству, сбыту товаров и осуществлению услуг. Это определение важно по двум причинам: во-первых, отношение долгосрочное, и его планирование ведётся на горизонте лет; во-вторых, стороны остаются независимыми предприятиями — франчайзи не становится филиалом или дочерней компанией франчайзера.
Из этой естественной двусторонности вытекает вся глава: франчайзер сохраняет и развивает систему, а франчайзи платит вознаграждение и активно ведёт деятельность. В Грузии это отношение урегулировано отдельной главой Гражданского кодекса, и её нормы создают минимальную рамку, которую соглашение сторон наполняет большей детализацией. Такое распределение ролей определяет, какая сторона за что отвечает и где открываются спорные пространства.
Обязательства сторон
Франчайзер обязан представить франчайзи в применяемой им форме нематериальные имущественные права, товарные и торговые знаки, образцы, упаковку, концепцию организации производства, приобретения, сбыта и деятельности по товарам, а также иную информацию, необходимую в качестве подспорья для сбыта. На практике это правовое основание, по которому франчайзи получает полный пакет системы — включая бренд и ноу-хау.
Второе направление франчайзера — защита и развитие системы: он обязан защитить единую систему действия от вмешательств третьих лиц, беспрерывно её развивать и поддерживать франчайзи обменом деловых навыков, предоставлением информации и повышением квалификации. Это не просто общие слова: неисполнение обязательств франчайзера прямо связано с возможностью уменьшения вознаграждения.
Франчайзи обязан уплатить вознаграждение, размер которого по существу исчисляется с учётом внесённого в осуществление системы франчайзинга вклада. Помимо вознаграждения, франчайзи обязан со старанием добросовестного предпринимателя активно осуществлять деятельность, получать услуги и приобретать товары через франчайзера или указанных им лиц, если это находится в прямой связи с целью договора. Активность франчайзи и верность системе — законодательное требование, а не просто договорная вежливость.
Форма и содержание договора
Договор франчайзинга для достоверности требует письменной формы. Помимо наглядного указания взаимных обязательств сторон, длительности договора, его расторжения или продления и иных существенных элементов, стороны должны внести в текст договора полное описание системы франчайзинга. Практически это значит, что устные договорённости и неясные условия во франчайзинговом отношении недопустимы — система должна быть полно описана в самом договоре.