Правовое регулирование домов престарелых
Человек, помещённый в дом престарелых, — прежде всего пациент, и в полной мере пользуется правами, установленными законом о правах пациента. Это простое положение — ядро всего правового регулирования: тип учреждения прав не ограничивает. Отметим также, что рамки социальной защиты и лицензирования приютов регулируются отдельным законодательством — ниже приведены права, которые проживающему даёт сам закон о правах пациента.
Пять норм образуют защитную рамку: право на услугу, соответствующую стандартам, право на достоинство, конфиденциальность информации, допустимые случаи её раскрытия и граница круга присутствующих при оказании услуги.
Услуга по стандартам и достоинство
По закону каждый гражданин Грузии вправе получить от любого оказывающего медицинские услуги лица услугу, соответствующую признанным и внедрённым в стране профессиональным и сервисным стандартам. В контексте дома престарелых это значит, что сам факт стационарного пребывания не оправдывает снижением качества: стандарт тот же, что у любого другого исполнителя. Каждый гражданин Грузии вправе получить от любого поставщика медицинскую услугу, соответствующую признанным и внедрённым в стране профессиональным и сервисным стандартам, и дом престарелых из этого правила не исключён.
Вторая опора — блок достоинства: пациент вправе требовать от оказывающего услугу уважения своего достоинства, традиций, вероисповедания и личностных ценностей. В доме престарелых, где человек живёт в постоянном контакте со средой и персоналом, эта норма — инструмент повседневного управления: от распорядка дня до уважения религиозных и культурных обычаев. Право на уважение охватывает традиции, вероисповедание и личные ценности пациента, и внутренние правила учреждения читаются сквозь эту гарантию.
Практический итог этих двух прав двоякий. Для проживающего — он сохраняет за собой право решать: как дать согласие, какой обычай сохранить, кого допустить к информации. Для учреждения — каждое такое право превращается в требование: планирование услуги с учётом привычек проживающего, подготовка персонала и пересмотр внутренних правил так, чтобы ни одно положение не противоречило норме уважения достоинства. Именно здесь возникает потребность в правовой оценке: регламент учреждения и право пациента нередко противостоят друг другу.