ციფრულ ეპოქაში, სადაც ინფორმაცია ელვის სისწრაფით ვრცელდება, სოციალური მედიის გამოყენების კორპორატიული წესი (Social Media Policy) სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი დოკუმენტია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის. თანამშრომლის ერთი დაუფიქრებელი პოსტი, კომენტარი ან ფოტო შეიძლება გახდეს კომპანიის რეპუტაციული კრიზისის, კომერციული საიდუმლოების გაჟონვის ან სამართლებრივი დავის მიზეზი. ეს პოლიტიკა არ ემსახურება სიტყვის თავისუფლების შეზღუდვას; მისი მიზანია დაადგინოს ბალანსი თანამშრომლის პირად სივრცესა და კომპანიის ინტერესების დაცვას შორის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თანამშრომელი საჯაროდ ასოცირდება დამსაქმებელთან.
რას მოიცავს სოციალური მედიის პოლიტიკის სერვისი?
Legal.ge-ს სპეციალისტები შეგიდგენენ თქვენს ბიზნეს რისკებზე მორგებულ სახელმძღვანელოს, რომელიც მოიცავს:
- ბრენდის წარმომადგენლობა: წესები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა საუბრობდნენ თანამშრომლები კომპანიის სახელით ან კომპანიის შესახებ სოციალურ ქსელებში (LinkedIn, Facebook, Instagram).
- კონფიდენციალობა: აკრძალვები სამუშაო პროცესის, კლიენტების მონაცემების, ოფისის შიდა ფოტოების ან სტრატეგიული გეგმების უნებართვო გასაჯაროებაზე.
- ქცევის სტანდარტები: ეთიკური ნორმები კოლეგებთან, კონკურენტებთან და კლიენტებთან ონლაინ კომუნიკაციისას (მაგ. ბულინგის, სიძულვილის ენის და დისკრიმინაციის აკრძალვა).
- პასუხისმგებლობის გამიჯვნა (Disclaimer): მოთხოვნა, რომ თანამშრომელმა პირად პროფილზე დააფიქსიროს, რომ მისი მოსაზრებები არ წარმოადგენს კომპანიის ოფიციალურ პოზიციას.
- კრიზისული კომუნიკაცია: ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა მოიქცეს თანამშრომელი, როდესაც სოციალურ მედიაში კომპანიის წინააღმდეგ ნეგატიური კამპანია მიმდინარეობს (მაგ. არ ჩაერთოს კამათში, გადაამისამართოს PR სამსახურთან).
- სამუშაო დროს გამოყენება: რეგულაციები სამუშაო საათებში სოციალური ქსელების პირადი მიზნებისთვის გამოყენების შესახებ.
რისკები, რომლებსაც ეს დოკუმენტი აგარიდებთ
პოლიტიკის არარსებობა ზრდის შემდეგ საფრთხეებს:
- რეპუტაციული ზიანი: თანამშრომლის რასისტული ან შეურაცხმყოფელი პოსტი ავტომატურად აზიანებს კომპანიის იმიჯს.
- ინფორმაციის გაჟონვა: უნებლიედ დადებული სელფი სამუშაო მაგიდასთან, სადაც ჩანს კონფიდენციალური დოკუმენტი.
- კიბერუსაფრთხოება: ფიშინგის და ვირუსების გავრცელება სამუშაო კომპიუტერებზე სოციალური ქსელებიდან.
- შრომითი დავები: გათავისუფლება სოციალურ ქსელში აქტივობის გამო რთული დასასაბუთებელია, თუ კომპანიას არ აქვს მკაფიო და თანამშრომლისთვის გაცნობილი პოლიტიკა.
საქართველოს კანონმდებლობა და რეგულაციები
დოკუმენტის შედგენისას გათვალისწინებულია საქართველოს კონსტიტუციით გარანტირებული სიტყვისა და გამოხატვის თავისუფლება, მაგრამ ასევე შრომის კოდექსით გათვალისწინებული „ერთგულების ვალდებულება“ და ინტერესთა კონფლიქტი. ასევე მნიშვნელოვანია კანონი კომერციული საიდუმლოების შესახებ. დამსაქმებელს არ შეუძლია აუკრძალოს თანამშრომელს აზრის გამოთქმა, მაგრამ შეუძლია შეზღუდოს ისეთი ქმედება, რომელიც პირდაპირ ზიანს აყენებს კომპანიის ლეგიტიმურ ინტერესებს.
მომსახურების მიღების პროცესი
- რისკების შეფასება: კომპანიის საქმიანობის სფეროს და საჯაროობის ხარისხის ანალიზი.
- დრაფტინგი: პოლიტიკის შედგენა, რომელიც აბალანსებს კომპანიის უსაფრთხოებასა და თანამშრომლის უფლებებს.
- ინტეგრაცია: პოლიტიკის ჩართვა შრომით ხელშეკრულებებში ან შინაგანაწესში.
- ტრენინგი: თანამშრომლებისთვის მაგალითების ჩვენება (რა არის დასაშვები და რა - არა).
რატომ უნდა აირჩიოთ სპეციალისტი Legal.ge-ზე?
ჩვენს პლატფორმაზე წარმოდგენილი იურისტები კარგად იცნობენ ზღვარს გამოხატვის თავისუფლებასა და კორპორატიულ პასუხისმგებლობას შორის. ისინი დაგეხმარებიან შექმნათ ისეთი პოლიტიკა, რომელიც იქნება სამართლებრივად გამართული, პრაქტიკული და არ გამოიწვევს თანამშრომლების პროტესტს ზედმეტი ცენზურის გამო.
განახლდა: ...