Ваш кабинет на legal.ge — это одна страница с боковым меню: каждый описанный ниже экран является его вкладкой, поэтому ничто не находится дальше двух кликов. В этом руководстве разобраны все экраны: что каждый из них контролирует и, если вы работаете в компании, какие решения принадлежат вам, а какие — компании.
Как устроен кабинет
Боковое меню группирует работу так, как практика идёт на самом деле, а не так, как устроены данные. Каждая группа раскрывается и показывает свои экраны, а поле фильтра сверху ведёт сразу к нужному экрану.
Наверху большинства экранов есть переключатель Специалист / Клиент. Вы и сами можете обращаться к другим юристам или специалистам, и переключатель переносит вас между двумя сторонами, оставляя на экране того же типа — из входящих специалиста во входящие клиента, а не на главную страницу. На стороне клиента видны только ваши собственные записи.
Главная: ваш рейтинг
Главный экран выстроен по срочности. Пока настройка профиля не завершена, сверху находится чек-лист активации, который навсегда исчезает после выполнения всех шагов. Ниже блок Требует внимания показывает текущие вопросы с цветовой пометкой срочности — средства на эскроу-счёте, обращения с приближающимся сроком ответа — и каждый пункт ведёт на нужный экран.
Центральный элемент — ваш рейтинг, честное объяснение того, как каталог упорядочивает специалистов. Он показан кольцом по пятибалльной шкале, и каждая цветная дуга — реальный вклад одного показателя: его вес, умноженный на ваш результат. Нажмите на сегмент, и вы попадёте на экран, где этот показатель можно изменить. Показатели, по которым у вас пока нет баллов, остаются в легенде серыми — так видно, чего вы недобираете.
Где наибольший эффект
Вес контента вдвое выше любого другого показателя. Публикация читаемых статей меняет вашу позицию в каталоге сильнее, чем любое другое отдельное действие.
Входящие: все клиенты в одном месте
Всё, что присылает вам клиент, собирается в одном разделе «Входящие». Обращения, переписка по делам, системная активность и объявления платформы здесь — папки, а не отдельные экраны, а счётчик в меню показывает, сколько диалогов ждёт вашего ответа.
Как развивается консультация
Каждое платное обращение проходит одни и те же этапы. Зная их, вы в любой момент понимаете, чей сейчас ход.
01
Ожидает предложения
Клиент обратился — цену вы ещё не назвали
02
Предложение отправлено
Ваша цена у клиента
03
Ожидает оплаты
Согласовано, но ещё не оплачено
04
Предоплачено
Средства зарезервированы — ждут, когда вы начнёте
05
Идёт консультация
Работа выполняется
06
Завершено
Закрыто, далее следует выплата
- Отклонено специалистом
- Отклонено клиентом
- Срок истёк
- Приостановлено
- Закрыто
Что можно сделать в диалоге
- Отправить предложение — укажите цену и объём; диалог переходит в статус «Предложение отправлено».
- Записать клиента из чата — превратите переписку сразу в запланированную консультацию.
- Открыть дело — переведите диалог в полноценное дело в вашем кабинете.
- Отказать с указанием причины — недостаточный бюджет, не могу выполнить, клиент не отвечает, экстренный случай. Набор доступных причин зависит от того, насколько далеко продвинулась работа: отказ после оплаты — не то же самое, что отказ на первом этапе.
- Архивировать — убрать из активного списка, не теряя переписку.
Работа
Консультации
Сверху находится ваша ближайшая видеоконсультация. Ниже Прямые консультации — инструмент для работы, которую вы начинаете сами: вы создаёте консультацию и отправляете клиенту ссылку на оплату, вместо того чтобы ждать обращения через каталог. Действия зависят от этапа: пока запись активна, можно скопировать ссылку или перенести встречу, а после завершения кнопка Открыть дело одним нажатием превращает завершённую консультацию в отслеживаемое дело.
Календарь
Одна сетка и для просмотра, и для редактирования. Протяните курсор по пустым ячейкам, чтобы добавить доступное время — разово или с повтором, — а нажатие на существующее окно позволяет заблокировать или удалить его. Отдельной формы доступности не существует. Цвета разделяют подтверждённые записи, ожидающие, ваши открытые окна, личные блоки и события, подтянутые из Google.
Синхронизация с Google Calendar односторонняя
Подтверждённые консультации legal.ge добавляются в Google Calendar; обратно ничего не переносится. Ваши события Google всё равно отображаются в сетке справочным слоем, чтобы вы не поставили две встречи на одно время.
Дела
Ваша папка дел. Каждая запись — дело или услуга со статусом, датой и, при необходимости, номером судебного дела. Создайте новое кнопкой Новое дело, ищите по всему списку, меняйте порядок через Упорядочить, а закрытую работу смотрите в Архиве. Сюда же попадают консультации, переведённые через «Открыть дело».
Мероприятия
Две стороны: Посещаю — мероприятия, на которые вы записались, и Провожу — мероприятия, которые организуете вы. Проведение — самостоятельное направление с отдельными разделами для выплат, спикеров, финансов и аналитики.
- Создать мероприятие — тренинги, семинары и вебинары с количеством мест и билетами.
- Участники — список регистраций; вы подтверждаете, кто действительно присутствовал.
- Сертификаты — выдача сертификатов подтверждённым участникам.
- Возвраты — обработка отмен в соответствии с законом Грузии «О защите прав потребителей».
- Реквизиты для выплат и финансы — куда поступают деньги за билеты и что уже перечислено.
Бизнес
Цены
Экран начинается с вашего рейтингового показателя по стобалльной шкале и составляющих, на которых он держится, — так вы видите коммерческие последствия цены до того, как её установите. Ниже расположены параметры консультации по умолчанию и полный перечень ваших услуг.
Самая частая ошибка
Цена консультации может задаваться в двух местах. Есть цена профиля по умолчанию — та, что видна в вашем публичном профиле и применяется к любой услуге без собственной цены, — и есть цены отдельных услуг, которые имеют приоритет над ней. Обе реальны, и одна не выводится из другой. Если в профиле показана неожиданная цена, вы смотрите на значение по умолчанию.
- Мгновенная запись позволяет клиенту оплатить заранее и сразу занять время в вашем календаре. У неё одно условие: хотя бы одно открытое окно в календаре. Сначала настройте цены, затем календарь.
- Бесплатно по умолчанию позволяет предложить первую консультацию бесплатно.
- Массовые действия применяют шаблон цен или ставку консультации сразу ко многим услугам — незаменимы при большом перечне.
- Рыночный контекст показывает, сколько берут сопоставимые специалисты, чтобы цена была решением, а не догадкой.
- Услуги без цены стоят вам позиции в каталоге: полнота цен — это рейтинговый показатель, а не просто формальность.
Доход
Что платформа вам должна и что уже выплатила — валовая сумма, комиссии и чистый доход показаны раздельно, а не сведены в одну цифру.
- Последние платежи — строка на каждый платёж с датой, типом, суммой, удержанной комиссией и чистой суммой для вас.
- Активные удержания — средства списаны, но ещё не перечислены.
- Задолженность по спорам — суммы, которые будут вычтены из будущих выплат, если спор решится не в вашу пользу.
- Платёжные реквизиты — банковский счёт, от которого зависят и выставление счетов, и выплаты. Если он заполнен не полностью, выплаты останавливаются.
Счета
Документы, которые выставляете вы — обратная сторона раздела «Доход», где показано выплаченное платформой. Фильтруйте по статусу, ищите по номеру или получателю, выгружайте всё в CSV, печатайте или отправляйте отдельный счёт. Нумерация отражает источник, поэтому у консультации, билета на мероприятие и чата свой префикс. Отдельная вкладка Оформление счёта задаёт внешний вид ваших документов.
Подписка
Если вы работаете в компании, подписка всё равно оформлена на вас — просто её полностью или частично оплачивает компания. Вы видите статус и дату продления, но выбор, продление и отмена тарифа происходят в кабинете компании. Независимые специалисты управляют своим тарифом прямо на этом экране.
Ваш публичный профиль
Всё, что потенциальный клиент видит до обращения к вам, собрано в одной группе.
Две вещи, которые стоит знать
Ваша оценка в звёздах скрыта от публики, пока не наберётся минимальное число отзывов, — так один-два ранних отзыва не определят вашу репутацию. И хотя текстовые поля существуют на всех трёх языках и переводятся автоматически, пустая английская или русская биография не заполняется из грузинской на публичной странице: если вам нужны клиенты на этих языках, напишите для них.
Аналитика
Один экран отвечает на один вопрос: как у меня идут дела? Доля ответов и соблюдение сроков влияют и на рейтинг, и на репутацию, но измеряют разное — ответили ли вы и ответили ли вовремя.
| Блок | Что показывает |
|---|---|
| Ключевые показатели | Доля ответов, среднее время ответа, конверсия, соблюдение сроков, доля побед и средняя цена предложения |
| Активность | Полученные, ожидающие и текущие обращения с разделением на текст и видео |
| Финансы | Завершённая работа и доход в разрезе месяца и года |
| Мой рейтинг | Баллы за качество, контент, работу с клиентами и преподавание, полученные бейджи и процент видимости |
| Аудитория | Просмотры профиля, клики по контактам, клики по кнопкам действия (CTA), показы и CTR за 7, 30 или 90 дней, с разбивкой по устройствам и языкам |
| Статистика публикаций | Ваши статьи, отсортированные по реакциям и просмотрам, и получаемая из них оценка контента |
Цитирование ваших статей
Читатель может выделить любой фрагмент вашей статьи и скопировать готовую цитату — с именем автора, заголовком и датой — вместе со ссылкой, которая открывает статью прямо на процитированном предложении и подсвечивает его. У этого блока собственное окно — 30, 90 или 365 дней; он считает то, что происходит дальше.
Из четырёх на публичном профиле показываются только переходы. Число копирований сознательно не публикуется: показатель, который любой может завысить, цитируя собственный текст, на странице, которая должна вызывать доверие, хуже, чем его отсутствие.
Что эти числа видят, а что нет
Из ИИ учитывает визиты из ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude и Copilot, поэтому это нижняя граница, а не полная картина: ассистент, который цитирует вас без перехода читателя, остаётся невидимым. Процитировано ИИ охватывает ChatGPT, Claude, Perplexity, Mistral и Meta; Google и Copilot такой сигнал не публикуют, поэтому их цитирования увидеть невозможно. За всеми четырьмя стоит одна закономерность: чем точнее и конкретнее статья, тем чаще её цитируют — и читатели, и ассистенты.
Короткие ссылки
Ссылки на страницы legal.ge теперь короткие. Вместо длинного адреса вы получаете адрес вида lgl.ge/AbC123 — его удобнее вставить в сообщение, документ, сноску или печатный материал.
Куда может вести короткая ссылка
Короткая ссылка ведёт только на страницу legal.ge — направить домен куда-либо ещё невозможно. В нескольких местах пока выдаётся полный адрес, например при отправке закона целиком, а не отдельной статьи; а ссылки, содержащие платёжные или билетные данные, сознательно никогда не сокращаются.
Настройки и ваши данные
Настройки определяют, как с вами связывается клиент и как ведёт себя ваш аккаунт.
- Каналы связи — главный переключатель и отдельные — для телефона и электронной почты. Если главный выключен, профиль сообщает клиенту, что связаться можно только через платформу. Предпросмотр до сохранения показывает, что именно будет видно.
- Способы входа — почта с паролем, Google и Apple: каждый можно привязать или отвязать, а также объединить с этим аккаунтом другой.
- Уведомления на почту — включаются по темам: обращения, дела, отзывы, оплаты, мероприятия, аккаунт, новости.
- Язык уведомлений — грузинский, английский или русский, независимо от языка интерфейса.
Ваши соглашения и данные
История всех документов, с которыми вы согласились: версии, даты и возможность просмотреть или отозвать любой из них. Рядом — ваши права на защиту данных: выгрузите JSON-файл со всеми записями, которые мы о вас храним, или удалите аккаунт, который стирается после 30-дневного льготного периода.
Вы и ваша компания
Если вы работаете в компании, здесь возникает самая частая путаница. Граница проходит по принадлежности, а не по видимости: вы часто видите то, чем не управляете.
| Область | Ваше | Компании |
|---|---|---|
| Подписка | Видите статус и дату продления | Выбор, продление и отмена тарифа |
| Дела | Личные дела остаются с вами, в том числе при уходе | Дела компании видны в вашем кабинете, только пока вы в ней работаете |
| Клиенты | Список клиентов по вашим личным делам, только для просмотра | Аккаунты клиентов, приглашения и запросы доступа |
| Цены | Цена по умолчанию и цены отдельных услуг | — |
| Публичный профиль | Биография, специализации, видимость контактов, статьи | Верификация на этапе проверки компанией |
| Доход | Ваши выплаты, удержания и реквизиты | — |
Что может вас ограничить
Если пункт меню пропал или стал серым, почти всегда дело в одной из трёх причин, и ни одна из них не является сбоем.
Верификация
Публикация статей открывается только после того, как платформа вас верифицирует. До этого вместо главного экрана показан ход проверки: на каком этапе вы находитесь.
Ограничения тарифа
Дела, статьи и специализации могут быть ограничены вашим тарифом. Заблокированный пункт всё равно виден, с пометкой, и ведёт на экран подписки — где, если тариф оплачивает компания, обращаться нужно к её администратору.
Пока нечего показывать
Некоторые экраны скрыты, пока в них нет содержимого: список личных клиентов появляется только тогда, когда у вас есть хотя бы одно личное дело, чтобы пустая страница не выглядела как поломка.
Подготовлено Legal Sandbox Georgia. Экраны и формулировки могут меняться по мере развития платформы; при расхождении верным считается то, что показывает продукт.
