Каждый человек и организация сталкивается с актами административных органов: решениями, приказами, справками и отказами, определяющими права и обязанности. Общий административный кодекс Грузии подчиняет эти документы единому правовому режиму: определяет, что такое индивидуальный административно-правовой акт, в какой форме и с какими реквизитами он издаётся, когда вступает в силу, как публикуется и официально вручается, как исправляются ошибки и когда акт считается ничтожным либо может быть объявлен утратившим силу. На этом фундаменте стоит институт административной жалобы — механизм, которым нарушенное право восстанавливается на уровне самого административного органа, и настоящая страница последовательно описывает всю эту конструкцию.
Индивидуальный административно-правовой акт и смежные понятия
Кодекс исходит из точных определений. Административный орган — это всякий государственный или муниципальный орган и учреждение, юридическое лицо публичного права (кроме политических и религиозных объединений), а также любое иное лицо, которое на основании грузинского законодательства осуществляет публично-правовые полномочия. Заинтересованной стороной является любое физическое или юридическое лицо либо административный орган, в отношении которого издан административно-правовой акт или чей законный интерес прямо и непосредственно затрагивается таким актом либо действием административного органа.
Индивидуальный административно-правовой акт — это индивидуальный правовой акт, изданный административным органом на основании административного законодательства, который устанавливает, изменяет, прекращает или подтверждает права и обязанности лица или ограниченного круга лиц. Кодекс расширяет это определение в двух практически важных направлениях. Во-первых, индивидуальным актом считается и решение органа об отказе заявителю в удовлетворении вопроса, относящегося к его полномочиям, — отказ, таким образом, полноценный правовой акт, а не «неответ». Во-вторых, таким актом является и документ, изданный или удостоверенный административным органом, за которым могут последовать правовые последствия. Акт может быть издан и в электронной форме — с использованием автоматических средств управления, если он отвечает требованиям грузинского закона об электронном документе и надёжных электронных услугах.
Индивидуальный акт отличается от нормативного административно-правового акта, содержащего общее правило поведения, рассчитанное на постоянное либо временное и многократное применение. Кодекс знает также акт наделения, предоставляющий заинтересованной стороне какое-либо право или выгоду, и административный договор — гражданско-правовой договор, заключённый органом с физическим или юридическим лицом либо с иным административным органом в целях осуществления публичных полномочий. Свобода органа выбрать — на основе защиты публичных и частных интересов — наиболее приемлемое решение из нескольких законных вариантов, допускаемых законодательством, раскрывается кодексом как дискреционное полномочие.

