კომუნალური სამსახურები

კომუნალური სამსახურები და იურიდიული მომსახურება ენერგეტიკის სექტორში

კომუნალური სამსახურები და ენერგეტიკული სექტორი საქართველოს ეკონომიკის ერთ-ერთი ყველაზე მკაცრად რეგულირებადი სფეროა. იგი მოიცავს ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზის, წყალმომარაგებისა და დასუფთავების მომსახურების მიწოდებას როგორც მოსახლეობისთვის, ისე კომერციული სექტორისთვის. ამ სფეროში მოქმედი კომპანიები (ენერგო-პრო, თელასი, სოკარი, ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერი) და მათი აბონენტები ხშირად აწყდებიან სამართლებრივ დავებს, რომლებიც უკავშირდება ტარიფებს, მიერთების ვადებს, აღრიცხვის კვანძის (მრიცხველის) სიზუსტესა და მომსახურების ხარისხს. საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისია (სემეკი) არის მთავარი არბიტრი ამ ურთიერთობებში, თუმცა რთული დავების შემთხვევაში კვალიფიციური იურისტის ჩართულობა აუცილებელია. ჩვენი სერვისი გთავაზობთ სამართლებრივ მხარდაჭერას როგორც მომხმარებლებისთვის (ბიზნესი და ფიზიკური პირები), ისე კომუნალური კომპანიებისთვის.

რას მოიცავს ეს მომსახურება?

Legal.ge-ს პლატფორმაზე რეგისტრირებული ენერგეტიკული სამართლის სპეციალისტები გთავაზობენ:

• ახალი მიერთების მართვა: ბიზნეს ობიექტის ან საცხოვრებელი სახლის ელექტროენერგიის, გაზისა და წყლის ქსელზე მიერთების პროცესის სამართლებრივი ზედამხედველობა (ვადების კონტროლი, საფასურის გაანგარიშება).
• დავები სემეკში: საჩივრის მომზადება და წარმომადგენლობა სემეკის სხდომებზე უსაფუძვლო დავალიანების, მრიცხველის ჩვენების კორექტირების ან მომსახურების შეწყვეტის თაობაზე.
• ტარიფების აუდიტი: კომერციული აბონენტებისთვის დარიცხული ტარიფის სისწორის შემოწმება და ოპტიმიზაცია.
• ქსელის მოწყობის ნებართვები: საკომუნიკაციო და ენერგეტიკული ინფრასტრუქტურის მშენებლობისთვის საჭირო ნებართვების მოპოვება მუნიციპალიტეტსა და საჯარო რეესტრში (სერვიტუტი).
• ხელშეკრულებების რევიზია: კომუნალურ კომპანიებთან გასაფორმებელი სტანდარტული ხელშეკრულებების ანალიზი.
• ენერგოეფექტურობა: კონსულტაცია ენერგოეფექტურობის კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებაზე.

გავრცელებული სიტუაციები, როცა გჭირდებათ იურისტი

კომუნალურ კომპანიებთან ურთიერთობა ხშირად რთულდება. იურისტის დახმარება საჭიროა, თუ:

• უსაფუძვლო დავალიანება: კომპანიამ დაგარიცხათ სოლიდური თანხა "ადმინისტრაციული აქტის" საფუძველზე, თითქოს მრიცხველი დაზიანებული იყო და ითხოვთ გადაანგარიშებას.
• მიერთების გაჭიანურება: გადაიხადეთ მიერთების საფასური, მაგრამ კომპანია აგვიანებს ქსელზე მიერთებას კანონით დადგენილი ვადების დარღვევით.
• სიმძლავრის გაზრდა: საწარმოს სჭირდება ელექტროენერგიის სიმძლავრის გაზრდა, რაზეც კომპანია უარს აცხადებს ტექნიკური მიზეზით.
• ქსელის გადატანა: თქვენს მიწის ნაკვეთზე გადის მაღალი ძაბვის ხაზი ან გაზსადენი, რაც ხელს უშლის მშენებლობას და გსურთ მისი გადატანა.
• აბონენტად რეგისტრაცია: ახალაშენებულ კორპუსში ვერ ახერხებთ ინდივიდუალურ აბონენტად დარეგისტრირებას დეველოპერის დავალიანების გამო.

საქართველოს სამართლებრივი ჩარჩო

სფეროს არეგულირებს საქართველოს კანონი "ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების შესახებ". უმნიშვნელოვანესია სემეკის დადგენილებები: "ელექტროენერგიის (სიმძლავრის) მიწოდებისა და მოხმარების წესები", "ბუნებრივი გაზის მიწოდებისა და მოხმარების წესები" და "წყალმომარაგების სექტორში მომსახურების მიწოდების წესები". ასევე, მოქმედებს ენერგოომბუდსმენის სამსახური, რომელიც იცავს მომხმარებელთა უფლებებს.

პროცესი: როგორ მუშაობს სპეციალისტთან თანამშრომლობა

თანამშრომლობა მოიცავს:

1. დოკუმენტაციის შესწავლა: ქვითრების, აქტების და ხელშეკრულების ანალიზი.
2. პრეტენზია: წერილობითი პრეტენზიის გაგზავნა მომსახურე კომპანიაში.
3. საჩივარი: შედეგის მიუღწევლობის შემთხვევაში, საჩივრის შეტანა სემეკში ან ენერგოომბუდსმენთან.
4. განხილვა: მონაწილეობა საჯარო სხდომაზე და პოზიციის დაცვა.
5. აღსრულება: კომისიის გადაწყვეტილების აღსრულების მონიტორინგი.

რატომ უნდა აირჩიოთ Legal.ge?

ენერგეტიკული სამართალი მოითხოვს ტექნიკური რეგლამენტების ღრმა ცოდნას. Legal.ge გაკავშირებთ იურისტებთან, რომლებსაც აქვთ სემეკთან და კომუნალურ კომპანიებთან ურთიერთობის მრავალწლიანი გამოცდილება. ჩვენ დაგეხმარებით დაიცვათ თქვენი უფლებები მონოპოლისტ კომპანიებთან ურთიერთობაში და დაზოგოთ თანხები. იპოვეთ სპეციალისტი Legal.ge-ზე.