მარკეტინგი და თანხმობის წესი
მარკეტინგული მიზნებით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება ერთ-ერთი ყველაზე რეგულირებადი სფეროა „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონით. მუხლის 12 მიხედვით, მიუხედავად მონაცემთა შეგროვების საფუძვლისა და მათი ხელმისაწვდომობისა, პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით დამუშავება შეიძლება მხოლოდ მონაცემთა სუბიექტის თანხმობით. გარდა ამისა, სუბიექტის სახელის, გვარის, მისამართის, ტელეფონის ნომრისა და ელექტრონული ფოსტის მისამართისა, პირდაპირი მარკეტინგისთვის სხვა მონაცემთა დამუშავებას წერილობითი თანხმობა სჭირდება — ანუ ქცევითი მონაცემები, ინტერესები და პროფილი უფრო მაღალ საფეხურზეა დაცული, ვიდრე საკონტაქტო ველები.
თანხმობის მიღებამდე და მარკეტინგის განხორციელებისას პასუხისმგებელმა პირმა სუბიექტს ნათლად, მარტივ და გასაგებ ენაზე უნდა განუმარტოს თანხმობის ნებისმიერ დროს გამოხმობის უფლება და მისი განხორციელების მექანიზმი. გამოხმობის გზა იმავე ფორმით უნდა იყოს ხელმისაწვდომი, რომლითაც მარკეტინგი ხორციელდება, ან სხვა ადეკვატური საშუალებით — მარტივი და მკაფიო მითითებით; ამ უფლებისთვის საფასურის დაწესება ან სხვა შეზღუდვა დაუშვებელია. ამასთან, მოთხოვნის გამოხმობის საშუალება იმდენად მარტივი უნდა იყოს, რომ მომხმარებელმა მისი გამოყენება იმავე ქმედებად აღიქვას, რაც შეტყობინების წაკითხვაა — რთული ფორმულარები და მრავალსაფეხურიანი პროცედურები კანონის საჭიროებებთან შეუსაბამოდ მოქმედებს და ზედამხედველი ორგანოს რეაგირებას იწვევს.
გამოხმობა და დამუშავების შეწყვეტა
მუხლის 20 მიხედვით, სუბიექტს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს, ყოველგვარი განმარტების ან დასაბუთების გარეშე გამოიხმოს მის მიერ გაცემული თანხმობა. ამ დროს დამუშავება უნდა შეწყდეს ან/და მონაცემები წაიშალოს ან განადგურდეს მოთხოვნიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა, თუ დამუშავების სხვა საფუძველი არ არსებობს. გამოხმობა შესაძლებელია იმავე ფორმით, რომლითაც თანხმობა იყო განცხადებული, და ამამდე სუბიექტს უფლება აქვს მოითხოვოს ინფორმაცია გამოხმობის შესაძლო შედეგებზე. ეს უფლებათა პაკეტი მარკეტინგულ პრაქტიკას ზუსტ სცენარად აწყობს: სუბიექტი იხდის კითხვას, იღებს პასუხს და ინახავს კონტროლს საკუთარ მონაცემებზე — და ამ კონტროლის ხარჯი მთლიანად ბიზნესზეა გადატანილი, მომხმარებელზე კი არა.
პირდაპირი მარკეტინგის სპეციფიკური წესიც არსებობს: მუხლის 12 მიხედვით, მარკეტინგული დამუშავება უნდა შეწყდეს სუბიექტის მოთხოვნიდან გონივრულ ვადაში, მაგრამ არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა. პასუხისმგებელ პირს ასევე ეკისრება თანხმობის მიცემისა და გამოხმობის დროისა და ფაქტის აღრიცხვა-შენახვა მარკეტინგის განხორციელების ვადით და მისი შეწყვეტიდან 1 წლის განმავლობაში — ანუ დოკუმენტირებული კვალი თითოეული თანხმობის შესახებ უნდა ინახებოდეს.